利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ミライラーニング（以下「当社」といいます。）が提供するオンライン学習サービス、各種講座、研修、セミナーその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

当社は、利用者が本サービスを利用した時点で、本規約の内容に同意したものとみなします。

1. 総則および規約への同意

本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。

• 利用者は、本規約、当社が別途定めるガイドライン、注意事項、個別条件、利用案内等を遵守するものとします。
• 当社は、必要に応じて本サービスごとに追加条件を定めることがあります。この場合、当該追加条件は本規約の一部を構成するものとします。
• 未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下を含むオンライン学習関連サービスを提供します。

• ビジネススキル向上のためのオンライン講座
• IT・デジタル基礎のeラーニング
• 資格取得向け学習コース
• 企業向け社員研修プログラム
• 個別学習サポートと進捗管理
• ライブ配信型の実践セミナー

当社は、システム保守、教材更新、法令対応、運営上の必要性その他合理的な理由により、本サービスの全部又は一部の内容を変更、追加、停止又は終了することがあります。

本サービスの提供形態には、動画配信、ライブ配信、教材ダウンロード、オンライン面談、チャット支援、学習管理システムの利用等が含まれる場合があります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、自己の責任において本サービスを利用し、次の各号を遵守するものとします。

• 登録情報、申込情報、支払情報その他当社に提供する情報について、真実、正確かつ最新の内容を提供し、変更があった場合は速やかに更新すること。
• 自らのアカウント、ID、パスワード、受講権限等を適切に管理し、第三者に利用させ、貸与し、譲渡し又は共有しないこと。
• 教材、動画、配布資料、テスト、課題、配信内容等を不正に複製、転載、録音、録画、送信、改変、再配布しないこと。
• 他の利用者、講師、当社従業者、業務委託先等に対し、迷惑行為、誹謗中傷、差別、ハラスメントその他の不適切な行為を行わないこと。
• 法令、公序良俗、本規約及び当社の案内に違反する行為を行わないこと。
• 本サービスの運営を妨害する行為、システムへの不正アクセス、脆弱性調査の不正実施、リバースエンジニアリング等を行わないこと。
• 受講に必要な通信環境、端末、ソフトウェア、周辺機器等を自己の費用と責任で準備・維持すること。

利用者が本規約に違反した場合、当社は、事前通知なく受講停止、契約解除、再登録拒否その他必要な措置を講じることができます。

4. 料金および支払条件

本サービスの利用料金、支払期限、支払方法、追加費用等は、各サービスページ、申込画面、見積書、契約書、請求書又は別途当社が定める条件に従うものとします。

• 表示料金には、別途明示がない限り、消費税等の公租公課が含まれない場合があります。
• 支払方法は、当社が指定する方法（クレジットカード決済、銀行振込、請求書払い、その他当社が認める方法）とします。
• 振込手数料、決済手数料、通信費等は、原則として利用者の負担とします。
• 利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、当社は受講停止、契約解除、督促、回収措置その他必要な対応を行うことができます。
• 企業向け社員研修プログラム等の法人向けサービスについては、個別契約、発注書、見積書、請求書の定めが本規約に優先する場合があります。

5. 取消しおよび返金に関する方針

本サービスの取消し、変更、返金の可否及び条件は、サービスの性質、申込時の表示、個別契約その他当社が定める条件に従います。

• デジタルコンテンツ、動画講座、eラーニング等の性質上、受講開始後又はコンテンツ閲覧開始後は返金できない場合があります。
• ライブ配信型セミナー、個別学習サポート、対面又はオンライン面談を含むサービスについては、開催日又は実施予定日から一定期間前までの取消しに限り返金対象とすることがあります。
• 返金が認められる場合でも、決済手数料、返金事務手数料、既に提供済みの役務相当額等を控除する場合があります。
• 当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は代替措置、日程変更、受講期間延長又は合理的範囲での返金を行うことがあります。
• 法人向け研修については、開催準備開始後のキャンセルに伴い、準備費用、教材制作費、講師手配費等をご請求する場合があります。

消費者契約法その他適用法令により利用者の取消し又は返金に関する権利が認められる場合、当該法令の定めが優先されます。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関して、当社の故意又は重過失がある場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

• 当社は、本サービスの利用により、資格取得、学習成果、売上向上、業務改善、昇進、就職、転職その他の結果が得られることを保証しません。
• 当社は、通信回線、サーバー、プラットフォーム、外部サービスの障害、遅延、中断、データ消失等について、当社に故意又は重過失がある場合を除き責任を負いません。
• 当社の損害賠償責任が認められる場合であっても、当社の故意又は重過失による場合を除き、直接かつ通常の損害に限られ、特別損害、逸失利益、間接損害については責任を負いません。
• 法人向けサービスにおいても、当社が負担する損害賠償額の上限は、当該損害発生の原因となった個別サービスに関して利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、法令上これを制限できない場合はこの限りではありません。

7. 知的財産権

本サービスに含まれる教材、動画、音声、画像、テキスト、ロゴ、デザイン、プログラム、商標、資料、ノウハウ、構成、編集物等に関する著作権、商標権、特許権、営業秘密その他一切の知的財産権は、当社又は正当な権利者に帰属します。

• 利用者は、当社の書面又は当社が指定する方法による事前許諾なく、これらを複製、翻案、公衆送信、頒布、販売、貸与、転載、二次利用してはなりません。
• 利用者が課題、レビュー、質問、コメント、アンケート回答その他当社に提出した成果物について、当社が本サービスの運営、改善、品質向上、マーケティング又は記録保存に必要な範囲で利用できるものとします。ただし、個人情報の取扱いは第8条に従います。
• 利用者は、当社に対し、提出物について第三者の権利を侵害していないことを保証するものとします。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令及び当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

• 当社は、本サービスの提供、本人確認、受講管理、決済、問い合わせ対応、品質向上、法令遵守、契約上の権利義務の履行のために必要な範囲で個人情報を利用します。
• 当社は、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先へ提供する場合、又は本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
• 当社は、通信の安全確保、アクセス制御、暗号化、権限管理等、合理的な安全管理措置を講じます。
• 利用者は、当社のプライバシーポリシーを確認し、これに同意した上で本サービスを利用するものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、停電、感染症拡大、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政指導、通信障害、クラウド障害、外部サービス停止、輸送障害その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部又は一部を提供できない場合、その責任を負いません。

当社は、不可抗力が発生した場合、可能な限り代替手段、延期、振替、録画配信、オンライン形式への変更等の合理的措置を講じるよう努めます。

10. 利用規約の変更

当社は、必要と認める場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。

• 当社は、変更の内容、効力発生日及び周知方法を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール送信、システム内通知その他適切な方法により周知します。
• 利用者が変更後の本規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。
• 法令上利用者の個別同意が必要な場合、当社は必要な手続を行います。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約及び本サービスに関する準拠法は日本法とします。

本規約又は本サービスに起因し、又は関連する一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本サービス、本規約、請求、返金、個人情報等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社ミライラーニング
• 所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿8丁目14-19 ミライビル4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6824 9571

お問い合わせへの回答には、内容により日数を要する場合があります。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令により無効、違法又は執行不能と判断された場合であっても、残余の条項は継続して完全に効力を有するものとします。

無効又は執行不能とされた部分については、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当事者はこれに従うものとします。

附則

本規約は、当社が別途定める日から施行します。